A Target Virtual é a plataforma de Automação de E-mail Marketing mais completa, ela possui tudo o que sua empresa precisa para criar, enviar, acompanhar e mensurar campanhas. Mas não para por aí, ainda inclui várias ferramentas poderosas para automatizar totalmente suas estratégias de marketing digital. Solicite um teste grátis por 30 dias e surpreenda-se com todas as funcionalidades que você só encontrará na TV.

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Estes são nossos termos de uso. Ao comprar, registrar ou usar qualquer um de nossos serviços, você estará automaticamente concordando com estes termos de uso impostos nesta página. Se você não concordar com algum desses termos, não contrate nossos serviços.

1 - Ao registrar e adquirir qualquer um de nossos serviços, você concorda em:

1-1: Não use nosso servidor para enviar vírus, roubar informações pessoais ou para fins ilegais nos termos da lei.

1-2: Seja totalmente responsável pelo uso do servidor / serviço.

1-3: Você concorda em seguir nossas dicas de envio, otimização e práticas recomendadas para obter melhores resultados no desempenho de serviços contratados ou de servidor.

1-4: Lembre-se de que pagamentos em atraso podem resultar em suspensão tardia (para planos pós-mensais), além de cobranças em atraso se o cliente não efetuar o pagamento na data de vencimento ou na data de vencimento. vencimento (se for do interesse do cliente manter seus dados hospedados). Se o cliente não quiser renovar, ele deve entrar em contato conosco solicitando o cancelamento até o dia do vencimento ou o dia do vencimento para remover os dados do cliente, se o cliente atrasar o pagamento, seu acesso poderá ser suspenso, se o cliente tiver 7 dias Devido ao atraso no pagamento, sua conta pode ser encerrada / encerrada devido ao atraso no pagamento e você precisará reimportar todos os dados novamente se desejar contratar novamente no futuro. (item 1.4, válido apenas para planos mensais, exceto planos pré-pagos)



2 - Sobre conteúdo adulto, armas e bebidas:

2-1: esse tipo de conteúdo é permitido apenas nos envios de campanhas de Email Marketing, onde o cliente terá total responsabilidade pelos envios enviados de sua conta, esse conteúdo NÃO será permitido nos sites fornecidos por nós, como em qualquer plano de hospedagem, seja compartilhado, VPS ou dedicado. Por fim, esse tipo de conteúdo é permitido apenas nos planos de Email Marketing, desde que o cliente tenha autorização LEGAL prévia para esse uso sob a lei regional.

2-2: O cliente que contratar nosso serviço para esse fim automaticamente concordará em assumir total responsabilidade por suas ações, isentando o Target Virtual de qualquer dano ou ferimento que ele possa oferecer.



3 - Sobre o tempo de atividade do servidor:

3-1: Nosso servidor está alocado fora do Brasil com portas de 100 a 1000 MB, garantindo alta velocidade de troca de dados e qualidade em nossos serviços, garantimos um tempo de atividade de 99,99%.

3-2: Se o servidor de qualquer cliente ficar offline por mais de 24 horas por mês, nós lhe daremos bônus ou descontos nas próximas faturas, buscando compensar qualquer constrangimento que isso possa lhe oferecer, isso geralmente não ocorre, mas se você sabe que pode solicitar um bônus conosco em sua área sobre seus serviços.

3-3: É nosso critério suspender temporariamente uma conta de qualquer cliente se estiver abusando de servidores compartilhados que possam prejudicar outros clientes no mesmo servidor, e é nosso critério suspender permanentemente se o usuário abusará ou não de nossos serviços usando nosso servidor para roubo de informações ou atos que violem as leis locais, se isso ocorrer, o cliente NÃO terá direito a nenhum reembolso.

3-4: se o cliente sobrecarregar o servidor com base na carga da CPU, sua conta poderá ser temporariamente suspensa para resolver o problema de sobrecarga, uma carga normal do servidor será de 0,5 a 5,0 se o cliente chegar a uma taxa de 6,0 ou superior, ele estará abusando da cobrança e poderá danificar nossos servidores; serão emitidos avisos até que o cliente resolva esse problema. Se ele ignorar esse aviso e continuar sobrecarregando, sua conta será suspensa permanentemente sem qualquer reembolso. As sobrecargas geralmente ocorrem quando o cliente tenta usar mais do que o plano contratado.

4 - Sobre spam ou envios relatados:

4-1: Observe que o spam é ilegal no Brasil. Pela qualidade de nossos serviços, NÃO toleraremos ou permitiremos SPAM em nossos serviços. Se o cliente fizer SPAM (uso de listas não autorizadas), sua conta será suspensa sem qualquer reembolso. A Garantia da Caixa de entrada se aplica APENAS a essa dupla aceitação (dos registros de nomes de domínio do seu site), podemos e usaremos sistemas de cálculo de reputação na conta de cada cliente e, se o cliente for SPAM, ele será suspenso sem aviso prévio ou reembolso, se o cliente tiver perguntas sobre esse problema, entre em contato antes de contratar.



5 - Sobre suporte e tempo de resposta:

5-1: Nosso suporte é 24 horas por dia, 7 dias por semana em nossos produtos e serviços, com um tempo médio de resposta de 24 a 48 horas, para problemas comerciais que não envolvem contas ou suporte para qualquer produto; o tempo de resposta é em dias úteis. Se for sobre produtos ou serviços (suporte), é 24/7. (todos os dias da semana)

5-2: Ao entrar em contato, você concorda em aguardar o tempo de resposta indicado no item 5-1, o prazo de 24/7 é SOMENTE por e-mail, o serviço telefônico será fornecido SOMENTE durante o horário comercial.


6 - Sobre a velocidade do servidor de email marketing:

6-1: Cada plano tem seu limite de velocidade diferente, nos comprometemos a oferecer a velocidade contratada pelo cliente, desde que o cliente tenha um banco de dados opt-in com baixo número de inválidos, evitando assim a fila de inválidos que podem atrasar seus envios.


7 - Política de reembolso do Email Marketing Server:

7-1: Nenhum reembolso será concedido nos servidores de marketing de email usados ​​para SPAM, alto número de acionadores de email inválidos (alto número de inválidos registrados na pontuação do remetente ou nos logs), porque essas práticas impedem a velocidade de acionamento e rejeição pelo provedor. quem receberá os e-mails não sendo de nossa responsabilidade o uso indevido da ferramenta pelo cliente.

7-2: Os reembolsos serão concedidos nos servidores de email marketing apenas quando o cliente não tiver recebido nenhum relatório de SPAM, RBL ou a taxa de rejeição (marcar como spam) for baixa, o mesmo vale para a taxa de email inválida. seja inferior a 10%, caso contrário, nenhum reembolso será feito por uso indevido da ferramenta; em resumo, podemos oferecer um reembolso ao servidor se houver problemas técnicos comprovados de agendamento ou falha no servidor.

7-3: Nenhum reembolso será concedido se o cliente causar uma sobrecarga no servidor de marketing de email devido ao alto número de emails inválidos, se a carga da CPU atingir 6.0 ou superior, seremos forçados a suspender o servidor do cliente devido à alta carga Para não prejudicar nossos servidores, as cargas altas ocorrem apenas quando a taxa de rejeição da lista é alta e a quantidade de e-mails inválidos. Se sua lista estiver ativada, você não precisa se preocupar com o problema de sobrecarga.


8 - Termos legais:

8-1: Reservamo-nos o direito de revisar, monitorar ou monitorar qualquer servidor de qualquer cliente, essas revisões serão realizadas SOMENTE se o cliente estiver usando nossos servidores por atos ou meios ilegais nos termos da lei. (exemplo: vírus, phishing, pedofilia, spam)

8-2: Se o cliente solicitar acesso administrativo completo ao servidor (raiz ou administrador), será de responsabilidade exclusiva do cliente fazer as alterações que ele puder fazer para obter esse acesso, observe que o acesso administrador ou raiz deve ser tratado com extremo cuidado. Esteja ciente de que modificações incorretas podem danificar ou danificar seu sistema. Se o cliente danificar o sistema com mau funcionamento ou comprometer a segurança do servidor, poderemos cobrar taxas para restaurar o sistema à sua ordem de funcionamento padrão. Se você tiver alguma dúvida sobre esse problema, entre em contato conosco.


Essas informações podem mudar com ou sem aviso prévio; portanto, recomendamos que o cliente visite esta página periodicamente. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco usando nosso formulário de contato ou acessando a área do cliente.


Saudações,
ADMINISTRAÇÃO TARGET VIRTUAL

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Perguntas Frequentes

Em quanto tempo minha conta será ativada?

O processo de criação da sua conta começa no momento em que recebemos o seu retorno do PayPal com a confirmação do seu pagamento. A partir disso, enviaremos as informações de integração SPF/DKIM/DMARC para você implementar em sua hospedagem, enquanto isso, ativaremos sua conta e seu(s) IP(s) dedicado(s), para obter o máximo de resultados. Como temos clientes em muitas partes do mundo, precisamos considerar o fuso horário, então estipulamos um prazo máximo de 24 horas para você começar suas ações de marketing.

Posso agendar minhas campanhas para envio futuro?

Sim, você pode programá-las definindo a data e a hora que deseja enviá-las. Você receberá uma mensagem de e-mail informando o início e final de cada uma das campanhas programadas. Em seguida, basta acessar o dashboard para rastrear os resultados (aberturas, remoções, cliques, compartilhamentos e rejeições).

É possível automatizar a segmentação de lista?

Sim, esse é um dos recursos mais importantes e relevantes da plataforma e-target. Esse recurso segmentará para você suas listas com base nas regras configuradas previamente. Por exemplo, você pode criar uma regra para separar os usuários que abriram a campanha daqueles que não o fizeram ou aqueles que clicaram em um link específico daqueles que não clicaram em nenhum. A plataforma separará automaticamente os usuários com base nas regras que você criou e, em seguida, basta criar sua estratégia para comunicar cada caso.

Posso criar testes A/B das minhas campanhas?

Sim, nossa ferramenta permite que você crie duas campanhas e as envie para uma determinada porcentagem da sua lista, dependendo da porcentagem de abertura de cada campanha, a ferramenta escolhe a vencedora e a envia para o restante da lista. Esse recurso aumentará suas conversões em até 80%.

Preciso criar pesquisas para inserir em minhas campanhas, é possível?

É completamente possível, temos uma super ferramenta para você não apenas criar pesquisas de mercados (método arrasta e solta), mas também mensurar os resultados, pois todos os resultados serão tabulados automaticamente facilitando sua análise para a tomada de decisões.

Preciso criar formulários para a geração de leads, é possível?

Certamente que sim, você pode criar formulários para uma variedade de finalidades, como assinatura, atualização de inscrição ou mesmo encaminhamento de sua promoção para um amigo, para este último recurso você poderá até acompanhar pelos relatórios para ver quem indicou a promoção.